mai 25, 2009

Les "Do not" au McDo

Certains clients du McDo se permettent parfois des choses assez déplacées. Du genre, t'aboyer dessus parce que la sauce barbecue est payante, puis ajouter sur un ton peu appréciable "Ben rajoute-là ta sauce barbecue". Cette fois-là, je ne m'étais pas démontée d'ailleurs. Un groupe de 6 jeunes, impoli au possible qui me faisaient rager de l'intérieur. Finalement, quand le gars à la sauce barbecue - déjà servi - m'a demandé "Ouais et passe-moi plus du ketchup là", j'ai décidé de ne plus faire comme si de rien n'était. Faut pas pousser le mouton dans la loupinerie non plus. Et d'une voix calme et posée, "Vous avez aussi le droit de me vouvoyer". Et ça a marché. Ouais parce que lui et ses potes, ça les a calmé tout de suite (ferais-je peur quand je parle aussi posément ? xD ). J'étais fière de moi n'empêche.

Mais y a aussi des clients qui sont juste un peu lourd, mais pas bien méchant, alors on ne leur en veut pas. Sauf que, on a un peu de peine pour eux. (Ou pas). Alors, les "Do not" :

- Demander autre chose qu'un produit McDo. Le coup du "une pizza quatre fromages", "un fondue savoyarde" ou encore "un kebab", c'est bon, on nous l'a déjà fait. Le pire je crois, c'est que le client qui te fait le coup a l'air tellement sûr d'être le premier à le faire que c'en est drôle. En gentille caissière du McDo, je ne manque pas de rire un millième de seconde. Je vous assure, on nous le fait au moins une fois par jour.

- Remplacer son bonjour par autre chose, du genre "Un menu..." Il parait qu'un bonjour est la meilleure façon de commencer une commande, c'est fou n'est-ce pas ? Une des équipière mon McDo ne prend plus les commandes avant qu'on lui répondre à son 'bonsoir', en fin de soirée. Parce que ça, ce n'est pas redondant. Et se prendre des bonjour ou bonsoir dans le vent toute une journée, ça a le don d'en irriter certains. Moi je me contente de le répéter deux / trois fois... et je capitule. Parfois, on a pas le choix.

- Soupirer. Ouais c'est drôle les gens qui viennent au McDo, se plante devant ta caisse et ont l'air super dégouté de venir au McDo en faisant "pfff... je sais pas... euh..." On les oblige pas à venir, que je sache.

- Tendre son ticket pour récupérer sa glace depuis son siège. Il se trouve qu'à mon McDo on pouvait (oui, au passé parce que là, c'est en réaménagement), d'une place légèrement en hauteur et à côté des caisses, nous tendre directement son ticket pour récupérer glaces et cafés que les clients désiraient prendre en fin de repas. Sauf que, il y a un côté pour récupérer ce genre de produits, à l'opposé. Et qu'il y avait vraiment des abus, du genre "Je demande du ketchup, puis cinq minutes plus tard, de la mayonnaise, et puis en fin de repas ma glace..." Le pire, c'est que les plus mauvais, c'était ce genre de clients qui soupiraient qu'on ne les serve pas tout de suite. Ouais mais s'ils avaient été en train de commander à la caisse, je pense qu'ils n'auraient pas apprécié que la caissière les abandonne pour servir des gens incapables de se déplacer de dix mètres. =p

- Mais la palme d'or du "client boulet", je l'ai décerné depuis déjà longtemps. Mes clients me demandaient des sundaes, on en avait un nouveau, et je lui propose. Bien sûr, il ne trouve rien de mieux à répondre que "Et il est aussi bon que vous ?" Ouais, ça se passe de commentaire.

Et votre palme d'or du boulet, vous la décernez à qui vous ?

Kawaii humeur du jour :


J'en suis déjà à plus de la moitié du 2ème
tome... c'est terrible comme ça se lit vite.
Tant pis, je ferais une pause dans ma lecture
avant d'aller acheter le 3ème. ^^"